PMP項(xiàng)目管理的工具——引導(dǎo)式研討會(huì)

引導(dǎo)式研討會(huì)


引導(dǎo)式研討會(huì)通過邀請(qǐng)主要的跨職能干系人一起參加會(huì)議,引導(dǎo)式研討會(huì)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行集中討論與定義。研討會(huì)是快速定義跨職能需求和協(xié)調(diào)干系人差異的重要技術(shù)。由于群體互動(dòng)的特點(diǎn),被有效引導(dǎo)的研討會(huì)有助于建立信任、促進(jìn)關(guān)系、改善溝通,從而有利于參加者達(dá)成一致意見。該技術(shù)的另一好處是,能夠比單項(xiàng)會(huì)議更快地發(fā)現(xiàn)和解決問題。


應(yīng)用場景

引導(dǎo)式研討會(huì)是快速定義跨職能需求和協(xié)調(diào)干系人差異的重要技術(shù)。其主要使用方式有軟件行業(yè)的聯(lián)合應(yīng)用開發(fā)(或設(shè)計(jì))(Joint Application ?Development,JAD)、制造行業(yè)的質(zhì)量功能展開(Quality Function Deployment,QFD)及科研、市政行業(yè)的現(xiàn)場會(huì)等形式。


在項(xiàng)目管理中引導(dǎo)式研討會(huì)可用于:

收集需求

定義范圍


操作方法:

1.準(zhǔn)備

準(zhǔn)備活動(dòng)中最重要的部分包括:決定會(huì)議目標(biāo)、研究背景材料,指導(dǎo)與會(huì)人員,跟蹤假定、思維模型和政策。

擁有堅(jiān)實(shí)的會(huì)議目標(biāo)和由此得出的議程是滿足可發(fā)布產(chǎn)品要求的關(guān)鍵。擁有妥善描述的目標(biāo)可以讓與會(huì)者做會(huì)議準(zhǔn)備,允許領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)員策劃會(huì)議策略和長度,并且保證討論切題。雖然會(huì)議目標(biāo)通常由協(xié)調(diào)員和領(lǐng)導(dǎo)共同開發(fā),目標(biāo)仍需在會(huì)議早期在更大范圍內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。

每個(gè)會(huì)議的第二個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系。

協(xié)調(diào)也需要敏銳的嗅覺。在會(huì)議前,尤其對(duì)首次參加的團(tuán)隊(duì)和新加入成員,協(xié)調(diào)員需要明白某人可能對(duì)集體帶來什么影響。


2.引導(dǎo)會(huì)議進(jìn)程

決定讓什么人在什么時(shí)候發(fā)言,并且不跑題。(Kaner)


3.生成文檔

保留最終文檔和中間討論要點(diǎn)都是重要的。



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