項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理工作范圍有很多交集，在一些公司，還會身兼二職，那么有沒有標準區(qū)分這兩個崗位呢？

在公司的組織結(jié)構(gòu)中會有這么兩個職位：項目經(jīng)理(Project Manager)和產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)，簡稱PM。

項目經(jīng)理是比較寬泛的用詞，只要一個事項可以作為項目運作的管理者就可以稱為項目經(jīng)理，如：建筑項目經(jīng)理、金融項目經(jīng)理、制造業(yè)項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等。產(chǎn)品經(jīng)理，這個詞在互聯(lián)網(wǎng)公司或是新興創(chuàng)業(yè)公司用的比較多，也是最近被廣泛應用于組織架構(gòu)中用詞。
是不是大家都只是知道有這么個職位存在，具體他們的定位是什么，職責要求是什么，所需的能力是什么。
有時候需要這兩個崗位進行交互有如何做到才是最優(yōu)組合？以及一個事項交給你，你是把它作為產(chǎn)品運作還是作為項目運作，如何區(qū)分和衡量？那就讓我們簡單分析下吧：

一、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的定位

1、什么是項目經(jīng)理？
想知道什么是項目經(jīng)理，需要搞明白什么是項目？什么是項目管理？什么是項目經(jīng)理？

(1)什么是項目？
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作。
項目的基本特征：臨時性，有確定的開始時間和結(jié)束時間；獨特性，提供獨特的產(chǎn)品、服務或成果；漸進性，漸進明細逐步完善的過程，意味著分步、連續(xù)的積累。

(2)什么是項目管理？
項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應用于項目活動，以滿足項目的需求。項目管理就是將五大過程、十大知識領域、49個子過程、75個IO、138個TT，加以“裁剪”運用，有效的管理項目。
五大過程組包括：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。
十大知識領域包括：整合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、相關(guān)方管理 。

(3)什么是項目經(jīng)理？
項目經(jīng)理是由執(zhí)行組織委派，領導團隊實現(xiàn)項目目標的個人。項目經(jīng)理是運用項目管理的知識、技能、工具與技術(shù)，協(xié)調(diào)管理團隊，以保證按時交付保質(zhì)保量的項目，達到相關(guān)干系人滿意。
這在一定意義上不僅強調(diào)使用專門的知識和技能，還強調(diào)項目管理中各參與人的重要性。不僅努力實現(xiàn)項目的范圍、進度、成本、質(zhì)量等目標，還要監(jiān)督控制、協(xié)調(diào)管理整個項目過程，滿足干系人的需求和期望。
當項目比較大，項目被拆解為一個個目標相互關(guān)聯(lián)的小項目，形成項目群(Program)管理，這種意義上的項目經(jīng)理為項目群經(jīng)理或是大項目經(jīng)理(Program Manager)。

2、什么是產(chǎn)品經(jīng)理？
想知道什么是產(chǎn)品經(jīng)理，需要搞明白什么是產(chǎn)品？什么是產(chǎn)品管理？什么是產(chǎn)品經(jīng)理？

(1)什么是產(chǎn)品？

產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可分為三個層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。
核心產(chǎn)品(提供給購買者的直接利益和效用)；形式產(chǎn)品(物質(zhì)實體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標和包裝等)；延伸產(chǎn)品(提供給顧客的的附加利益，包括運送、安裝、維修、保證等給予消費者的好處)。
產(chǎn)品包括五個要素：產(chǎn)品的內(nèi)涵、產(chǎn)品的形式、產(chǎn)品的外延、產(chǎn)品的理念、產(chǎn)品的終端。
產(chǎn)品內(nèi)涵(為用戶提供基本效用或利益，滿足用戶本質(zhì)需求)；產(chǎn)品形式(實現(xiàn)內(nèi)涵所采取方式，包括功能、內(nèi)容、設計等)；產(chǎn)品外延(使用或購買產(chǎn)品的附加服務或利益)；
產(chǎn)品理念(產(chǎn)品的信念和宗旨，用戶使用或購買產(chǎn)品時期期望得到的價值)；產(chǎn)品終端(用戶在哪些終端可以使用或消費產(chǎn)品，常見終端包括Web、桌面客戶端、手機、平板電腦)。

(2)什么是產(chǎn)品管理？
產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分(可能是產(chǎn)品、產(chǎn)品線、服務、品牌、細分等)視為一個虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標是要實現(xiàn)長期的顧客滿意及競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品管理是公司為管理一個產(chǎn)品或者產(chǎn)品線的產(chǎn)品計劃、產(chǎn)品市場和產(chǎn)品生命周期所采用的組織架構(gòu)。產(chǎn)品管理是一個典型的強矩陣的管理方式。
產(chǎn)品管理是企業(yè)活組織在產(chǎn)品生命周期中對產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、銷售和支持等環(huán)節(jié)進行管理的業(yè)務活動。
產(chǎn)品管理主要包五個環(huán)節(jié)，即需求管理、產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品市場管理(產(chǎn)品營銷管理)、產(chǎn)品研發(fā)管理、產(chǎn)品生命周期管理。

(3)什么是產(chǎn)品經(jīng)理？
產(chǎn)品經(jīng)理是驅(qū)動和影響設計、技術(shù)、測試、運營和市場等人員推進產(chǎn)品生命周期的經(jīng)理人。
產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)負責產(chǎn)品管理的職位，負責調(diào)研需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)，何種商業(yè)模式，負責產(chǎn)品盈虧等。其核心特點是：沒有實際領導權(quán)；協(xié)調(diào)和驅(qū)動。
根據(jù)產(chǎn)品生命周期協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。大致可分為產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品運營經(jīng)理和產(chǎn)品市場經(jīng)理。
研發(fā)型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品研發(fā)階段，其工作重心在用戶分析、需求分析、需求評估、需求管理、撰寫需求、制作原型和流程圖等；
運營型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品上線之后的運營階段，其工作重心在產(chǎn)品推廣、運營數(shù)據(jù)分析、吸引用戶、留住用戶和讓用戶買單等方面；
市場型產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)在產(chǎn)品成長、成熟階段，其工作重心在采用各種有效方法讓產(chǎn)品變得好賣和獲得良好的口碑以及打造產(chǎn)品品牌等方面。

二、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的職責

1、項目經(jīng)理的職責
項目經(jīng)理的有責任滿足以下需求：任務需求、團隊需求和個人需求。使用良好做法的知識、工具和技術(shù)實現(xiàn)有效的項目管理。可以分為六個方面：
(1)對項目成敗負責；
(2)建立可達成目標，確保團隊對目標認知一致；
(3)平衡項目范圍、進度、成本、質(zhì)量等項目管理各要素權(quán)重；
(4)滿足所有利益相關(guān)者(干系人)的需求和期望，使他們滿意；
(5)裁剪運用PMP推崇和倡導的項目管理方式方法，做到有效管理；
.掌握PMI主義，協(xié)調(diào)相關(guān)干系人，實現(xiàn)項目從啟動到結(jié)尾的全生命周期管理。

2.產(chǎn)品經(jīng)理的職責
產(chǎn)品經(jīng)理是每個產(chǎn)品牽頭人，需要做到收集用戶需求，負責產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設計，確保團隊順利開展工作，保證高質(zhì)量的按時完成和發(fā)布產(chǎn)品，對每個產(chǎn)品在集團內(nèi)的盈虧負責。還需要協(xié)調(diào)產(chǎn)品所有運作環(huán)節(jié)和經(jīng)營活動，進行競爭產(chǎn)品分析，研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢，推動產(chǎn)品推廣運營。概括如下七個方面：
(1)明確產(chǎn)品的目標用戶群及其特征；
(2)獲取、評估和管理用戶需求；
(3)完成產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型和流程圖；
(4)精通用戶體驗、交互設計和信息架構(gòu)技能；
(5)項目管理、需求變更管理和需求驗收；
(6)產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)；
(7)提供運營、市場和銷售等支撐。

三、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的能力

1、項目經(jīng)理的能力
要做到有效的管理項目，除了具備特定應用領域(可以理解為業(yè)務領域)的技能和通用管理方面的能力外，還需具備知識能力、實踐能力、個人能力、技術(shù)能力。
(1)知識能力，項目經(jīng)理對項目管理的知識了解多少；
(2)實踐能力，項目經(jīng)理能夠應用所掌握的項目管理知識做什么、完成什么；
(3)個人能力，項目經(jīng)理在執(zhí)行項目活相關(guān)活動時的行為方式。最主要的人際關(guān)系技能，包括：
領導力、影響力、團隊建設、激勵能力、溝通能力、決策能力、談判能力、建立信任能力、沖突管理能力、教練技術(shù)、政治文化意識等。
(4)技術(shù)能力，對于軟件行業(yè)的項目經(jīng)理可能需要一個就是技術(shù)能力，開發(fā)技術(shù)能力、系統(tǒng)集成軟件行業(yè)的能力、協(xié)調(diào)資源整合的能力。

2、產(chǎn)品經(jīng)理的能力
(1)產(chǎn)品經(jīng)理的項目管理能力占全部的35%
好的產(chǎn)品經(jīng)理首先是成功的項目經(jīng)理，項目管理能力可以很好的管理產(chǎn)品，推進產(chǎn)品從誕生到鋪開市場的各方管理，實現(xiàn)共贏；
(2)產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務管理能力占全部的20%
產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務管理能力包括專業(yè)的業(yè)務管理技能，如：對行業(yè)發(fā)展趨勢預測的能力、估算市場規(guī)模的能力等；
(3)產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力占全部能力的15%
產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)能力是必備的技能，技術(shù)能力讓產(chǎn)品經(jīng)理更好的理解產(chǎn)品性能和特點，如：收集需求的能力、用戶核心需求把控的能力、評估需求和優(yōu)先級定義的能力、制作原型、制作產(chǎn)品規(guī)劃圖等；
(4)產(chǎn)品經(jīng)理的個人能力占全部能力的15%
產(chǎn)品經(jīng)理的個人素養(yǎng)，領導力、親和力、感染力、影響力、創(chuàng)新力、談判能力、掌控資源的能力、復合能力等。
(5)產(chǎn)品經(jīng)理的溝通和沖突處理能力占全部的15%
產(chǎn)品經(jīng)理從產(chǎn)品的需求調(diào)研到市場接受，保證實現(xiàn)設計、收益、市場份額和利潤目標，其中更多的與人溝通，平衡各方利益，更好的管理沖突。

四、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理能力模型
查找了比較很好的詮釋項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理能力的模型：

1、產(chǎn)品經(jīng)理能力模型?

2、項目經(jīng)理能力模型

https://wenku.baidu.com/view/024cc51aa6c30c2259019e6f.html

五、常用的工具
產(chǎn)品文檔：MS-Office，iWork
思維導圖/流程圖：Mindmanager ，F(xiàn)reemind（開源），Xmind，Mindnode，Visio，Powerpoint
原型制作：Axure，Mockplus，Sketch
項目管理：PriciseProjectManagement（PPM），Project（微軟產(chǎn)品），Todolist，Excel，Sheet，Gcalendar，Google task，trac，outlook
在線協(xié)作：SVN，Google Docs，Mockplus
測試反饋：TestCenter，QC，Jira，Bugzilla，F(xiàn)irebug，TestDirector，IETester
需求池管理：Mantis
團隊交流：QQ，微信，outlook，MSN，GTalk
筆記軟件：Evernote（印象筆記），Onenote（微軟產(chǎn)品），有道云筆記
代碼編輯：Editplus，UltraEdit，Sublime Text 3，Textmate，Notepad

六、百家爭鳴

有朋友這樣思考：
1.產(chǎn)品=項目+運營
2.什么是產(chǎn)品、什么是項目？
產(chǎn)品講究持續(xù)優(yōu)化，不斷的更新迭代，兼有運營的成分，達到持久盈利；
項目講究一次性交付，明確的交付日期內(nèi)保質(zhì)保量完成，達到客戶滿意；
3.產(chǎn)品和項目的宗旨？
產(chǎn)品經(jīng)理確保我們在正確的道路上，做著正確的事情；
項目經(jīng)理確保我們用正確管理方法，正確的把事情做好；
4.產(chǎn)品和項目的工作？
產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是對需求管理的好就可以了，這只是其中一小部分工作；
項目經(jīng)理不僅僅是在開發(fā)技術(shù)很精湛就可以了，這都是能力體現(xiàn)的一小塊；

產(chǎn)品經(jīng)理更多關(guān)注的是外部，去開拓，去規(guī)劃，去引領，根據(jù)市場動向開拓把產(chǎn)品推廣出去；
項目經(jīng)理更多關(guān)注的是內(nèi)部，去接受，去執(zhí)行，去統(tǒng)籌，根據(jù)客戶需求去接受把項目完成交付；

參考書籍：《PMBOK 第六版》和《神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理》

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