前 ??言?
向?qū)I(yè)管理要效率
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下面介紹九種高效率的處理工作和事情的原則和方法，通過學(xué)習(xí)這些方法讓你的工作變得有條不紊，可進可退，并且通過這些以前你從不知道的法則和分析方法來鍛煉你的分析和處理事情的能力，一起漲姿勢。
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1、二八原則
巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”編排事物優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立子啊“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。
舉例說明：80%的銷售額是源自20%的顧客；80%的電話是來自20%的朋友；80%總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品；80%的財富集中在20%的人手中。
啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
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2、SWOT分析法
Strengths：優(yōu)勢
Weaknesses：劣勢
Opportunities：機會
Threats：威脅
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幫你清晰的把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢和劣勢，把握環(huán)境提供的機會，防范可能存在的風(fēng)險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。
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3、魚骨圖分析法
5M因素包括人、機、料、法、環(huán)5個方面：
“人”指的是造成問題產(chǎn)生人為的因素有哪些;
“機”通俗一點就像戰(zhàn)斗的武器，通指軟、硬件條件對于事件的影響
“料”就如武器所用的子彈，指基礎(chǔ)的準(zhǔn)備以及物料
“法”與事件相關(guān)的方式與方法問題是否正確有效
“環(huán)”指的是內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。
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5個方面就像魚的“主刺”一樣，每個主刺上還有很多的小刺，這些小刺就是與主刺相關(guān)的問題，來構(gòu)成了一條難以下咽的魚骨頭，如果不拔掉，一不小心就會卡住喉嚨，讓人痛苦不堪。
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4、PDCA循環(huán)
Plan：制定目標(biāo)與計劃
Do：任務(wù)展開，組織實施
Check：對過程中的關(guān)鍵點和最終結(jié)果進行檢查
Action：糾正偏差，對成果進行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計劃
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意義：每一項工作，都是一個pdca循環(huán)，都需要計劃、實施、檢查結(jié)果，并進一步進行改進，同時進入下一個循環(huán)，只有在日積月累的漸進改善中，才可能會有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項工作，完善自己的人生。
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5、5W2H
意義：做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用5W2H，能節(jié)約寫報告及看報告的時間。
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6、SMART原則
Specific→具體的
Measurable→可測量
Attainable→可達(dá)到的
Relevant→相關(guān)的
Time based→→時間性
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意義：人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時，考慮一下目標(biāo)與計劃是不是 SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)。
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7、WBS分解原則
將主體且標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成；每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。
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WBS分解的方法：
至上而下與至下而上的充分溝通；一對一個別交流所有活動全部定義清楚。
意義：學(xué)會分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，才能心里有數(shù)，才能有條不紊地工作，才能統(tǒng)籌安排您的時間表。
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8、名義群體技術(shù)
名義群體在決策制定過程中限制討論，故稱為名義群體技術(shù)(Nominal group technique)
成員集合成一個群體，但在進行任何討論之前，每個成員獨立地寫下他對問題的看法
經(jīng)過一段沉默后，每個成員將自己的想法提交給群體。然后一個接一個地向大家說明自己的想法，直到每個人的想法都表達(dá)完并記錄下來為止(通常記在一張活動掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來之前不進行討論。
群體現(xiàn)在開始討論，以便把每個想法闡明清楚，并作出評價。
每一個群體成員獨立地把各種想法排出次序，最后的決策是綜合排序最高的想法。
這種方法的主要優(yōu)點在于，使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考，而傳統(tǒng)的會議方式往往做不到這一點。
9、頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法是為克服群體壓力抑制不同見解而設(shè)計的鼓勵創(chuàng)造性思維的常見方法。鼓勵提出任何種類的方案設(shè)計思想，同時禁止對各種方案的任何批評。頭腦風(fēng)暴法僅是一個產(chǎn)生思想的過程。
具體做法：6至12人環(huán)桌而坐，主持人闡明問題，并保證每個人都完全了解該問題。然后每個人各抒已見，充分發(fā)揮想象力，互相啟發(fā)，發(fā)表自已想到的各種可能的選擇方案。不允許任何批評，并且所有方案都當(dāng)場記錄下來，留待稍后再討論和分析。
兩條原則
1、遲延評判
2、量變醞釀質(zhì)變
【廣州現(xiàn)代卓越認(rèn)證課程】
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